诚信钢格板承诺:
在当前激烈的市场竞争中,我厂一直以创建**的产品质量、**的售前售后服务为己任,以“让用户满意是我们永恒的追求”为宗旨,本着诚信为本的原则,为您提供**质的服务,对此我公司承诺如下:
(1)认真开展咨询服务,解答顾客提出的各种问题,耐心向顾客介绍我厂的基本情况、每种产品的技术性能、技术参数、质量水平及向顾客**产品的规格型号等。
(2)顾客的询价,由销售部及时给予答复。
(3)严格执行供需双方签订的协议、合同,并及时根据用户的意见和需要进行适当的调整。
(4)无偿向用户提供所需要的全部技术资料。
(5)及时向用户报告合同的执行情况,使其了解订货能否及时供应到位,必要时邀请需方参与供方的生产控制。(6)及时处理来电、来函、来访,对顾客提出的问题应在当天给予答复。
(7)应顾客需求可派相关人员到现场服务。
(8)当顾客确认购买的产品有缺陷或不合格时,我厂将依据《产品质量承诺》迅速予以解决。
(9)当您对我厂的服务不满意时,请及时向我们提出,我们将根据您的意见,不断改进我们的服务工作或直接向我厂投诉。
(10)本承诺将作为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。